Tiedote myrskytuhojen korjausten edistymisestä

SSP pahoittelee syvästi kaikille asiakkailleen Tapani-myrskyn aiheuttamia katkoksia tietoliikenteessä.

Myrskyn aiheuttamat tuhot olivat Salon seudulla niin valtavat että tällaisiin korjausmääriin varautuminen resurssimielessä on täysin mahdotonta normaalioloissa. Ilman palveluita oleville asiakkailleen SSP tulee tarjoamaan väliaikaisesti langattomia ratkaisuja tietoliikenteen hoitoon.

SSP ja alihankkijat ovat korjanneet Tapani-myrskyn aiheuttamia tuhoja kaikilla mahdollisilla resursseilla sekä poikkeusjärjestelyin. Korjauksia on tehty juhlapyhien sekä viikonloppujen aikana ja näin tullaan toimimaan kunnes kaikki viat on saatu korjattua.

Salon seudulla töissä on kaikkiaan 20 asentajaa. Lisäksi käytämme tarpeen mukaan 2-3 raivausryhmää. Forssan seudulla töissä on kaikkiaan 9 asentajaa sekä lisäksi tarpeen mukaan 1 raivausryhmä. Viikonlopun ja tulevan viikon aikana saamme lisäksi 4-6 asentajaa korjaustöihin. Lisäksi pyrimme koko ajan löytämään lisäresursseja muualta Suomesta.

Kaikki SSP:n alakeskukset on saatu korjatuksi mutta linjavikoja on edelleen runsaasti. Tähän mennessä Salon seudulla on korjattu n. 270 linjavikaa. Korjausjonossa on nyt 380 vikaa. Forssan seudulla on tähän mennessä korjattu n. 80 linjavikaa. Korjausjonossa on nyt 100 vikatapausta. Viat koskevat pääosin kupariteknologialla toteutettua verkkoa.

Lähipäivien aikana korjausryhmät keskittyvät erityisesti seuraaviin alueisiin:

Somerniemi, Sylvänä, Hongisto, Vetjo, Toija, Kisko KK, Salittu, Taipale, Ahtiala, Perniö, Alikulma, Verkkoranta, Pertteli, Isokylä, Hiisi, Angelniemi, Kaninkola, Forssa, Tammela ja Humppila.

Telelainsäädäntö tai sopimusehdot eivät edellytä teleyritystä hyvittämään palvelumaksuja ylivoimaisen esteen estäessä palvelun toimittamisen. SSP haluaa pitää asiakkaansa tyytyväisenä myös poikkeusoloissa, joten tulemme antamaan korvausta kaikille asiakkaillemme joiden palvelut ovat olleet epäkunnossa yli viikon ajan. Tiedotamme tästä tarkemmin tulevissa tiedotteissa.

Seuraava tiedote korjausten edistymisestä julkaistaan verkkosivuillamme tiistaina 10.1. n. klo 16. Pienempiä päivityksiä töiden edistymisestä julkaisemme myös Facebook-sivuillamme http://www.facebook.com/sspnet.

Asiakkaamme voivat ilmoittaa häiriöstä tai antaa palautetta SSP:n johdolle myös verkkosivujemme kautta osoitteessa https://www.sspnet.fi/index/tuki/ilmoitahairiosta.html.stx. Palautteen jättäneille tulemme vastaamaan ryhmäviestillä.

SSP Yhtiöt, Toimitusjohtaja Esko Miikkulainen